丸子地球客服专员

岗位职责:

1.通过丸子地球在线APP与客户进行沟通,受理客户咨询和投诉。

2.负责管理客户评价及各种售后问题。

3.负责接听丸子地球400客服热线。

4.及时向各部门汇报工作,并提交BUG和产品需求。

5.制定详细工作计划并有序执行,定期对比实际工作与计划目标的差距,并做汇总报告。

岗位要求:

1.一年相关行业工作经验(酒店、互联网客服)。

2.有责任心和耐心,服务意识强烈。

3.团队协作,沟通能力强。

4.热衷于学习新事物,做事灵活,能适应变化,敢于挑战

简历投递至:

收件人:kathy

kathy@wanzi.email  <收>

浙江省杭州市西湖区文二西路716号西溪乐谷创意产业园2号楼西侧3楼302室